1. 적용 범위
멍메이트는 만 18세 이상 보호자가 반려견 산책 친구를 찾기 위해 사용하는 서비스입니다. 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 또는 아동 성적 학대 자료(CSAM)를 포함하거나 조장하는 행위를 엄격히 금지합니다.
MungMate Child Safety
아동 안전 표준
시행일: 2026년 6월 28일
이 문서는 멍메이트가 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성적 학대 자료(CSAM)를 방지하고 대응하기 위해 적용하는 안전 표준을 설명합니다.
2. 금지되는 행위와 콘텐츠
아동의 성적 대상화, 성적 착취, 그루밍, 성적 대화 유도, CSAM의 제작/배포/소지/링크 공유, 관련 행위를 암시하거나 조장하는 프로필, 사진, 채팅, 산책 예고, 게시물은 허용되지 않습니다. 위반이 의심되는 계정과 콘텐츠는 제한, 삭제, 신고 처리될 수 있습니다.
3. 신고와 차단
사용자는 앱 내 신고/차단 기능을 통해 프로필, 대화, 산책 예고 등에서 발견한 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있습니다. 신고가 접수되면 운영자가 내용을 검토하고 필요한 경우 콘텐츠 삭제, 계정 제한, 계정 정지, 관계 기관 신고 등 조치를 진행합니다.
4. 검토와 대응
멍메이트는 아동 안전 신고를 우선순위가 높은 안전 이슈로 다룹니다. 신고 내용은 서비스 안전 확보, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 검토되며, 긴급하거나 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우 관련 법령과 Google Play 정책에 따라 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
5. 법규 준수
멍메이트는 서비스가 제공되는 지역의 관련 아동 안전 법규를 준수하기 위해 노력합니다. CSAM 또는 CSAE와 관련된 합리적 의심이 있는 경우, 관련 지역 및 국가 당국 또는 법적으로 요구되는 신고 채널에 신고할 수 있습니다.
6. 담당 연락처
아동 안전 표준, CSAM 방지 관행, 신고 처리와 관련한 문의는 멍메이트 고객지원 이메일 ever1222@gmail.com 으로 접수합니다. 이 연락처는 관련 정책 준수와 안전 대응에 관한 설명을 제공할 수 있는 담당 연락처입니다.